Tivi TCL không nhận giọng nói – Nguyên nhân và cách khắc phục






17 lượt xem

Ở một số dòng tivi thông minh của TCL, trên remote (điều khiển) được tích hợp thêm một tính năng điều khiển bằng giọng nói giúp người dùng dễ dàng sử dụng. Nhưng xử lý thế nào nếu tivi TCL không nhận giọng nói? Hãy cùng META.vn đi tìm câu trả lời nhé!

Đôi nét về tivi TCL

TCL là tập đoàn điện tử nổi tiếng đến từ Trung Quốc, hiện đứng top 20 trên thế giới, các sản phẩm của TCL rất phong phú như điện lạnh, gia dụng, điện thoại và đặc biệt là tivi.

Tivi TCL được đánh giá cao từ thiết kế đến tính năng và giá cả. Thiết kế của TV TCL được đánh giá là tinh tế, phù hợp với không gian của các ngôi nhà hiện đại. Giá cả tivi TCL rất đa dạng, phù hợp với nhiều phân khúc khách hàng khác nhau, từ bình dân đến trung cấp và cao cấp.

Trong những năm qua, TCL không ngừng cải tiến công nghệ trong các dòng tivi thông minh. Tivi QLED TCL và tivi OLED TCL nổi tiếng trên thị trường về chất lượng hình ảnh sắc nét và âm thanh chân thực, sống động. 

Tivi TCL với chất lượng hình ảnh tuyệt vời

Đặc biệt, nhiều sản phẩm của hãng còn được trang bị tính năng điều khiển bằng giọng nói. Chỉ với một thao tác đơn giản là nhấn nút “điều khiển bằng giọng nói” trên điều khiển tivi TCL, người dùng có thể tìm thấy nội dung mình mong muốn một cách dễ dàng, nhanh chóng. Tính năng này rất hữu ích với người già và trẻ nhỏ.

Những chiếc điều khiển tivi TCL bằng giọng nói ra đời mang đến cho người dùng nhiều trải nghiệm tuyệt vời. Nhưng vì một vài lý do, đôi khi xảy ra sự cố tivi TCL không nhận giọng nói bạn cũng không nên hoảng hốt, hãy xác định nguyên nhân cụ thể để có hướng khắc phục phù hợp.

Nguyên nhân và cách khắc phục tivi TCL không nhận giọng nói

Do remote bị lỗi pin

Lỗi này khá thường gặp khi người dùng lắp pin không đúng chiều; pin hết hoặc pin yếu; pin bị ẩm, bị hỏng; kích thước pin quá lớn hoặc quá nhỏ không vừa với hai cực trên điều khiển. Trong trường hợp này, người dùng cần kiểm tra (nếu cần có thể thay mới) và lắp lại pin đúng kích thước, đúng chiều theo quy định.

Tivi TCL không nhận giọng nói do remote lỗi pin

Do remote chưa được ghép đôi với tivi TCL hoặc kết nối bị lỗi

Đây cũng là một trong những nguyên nhân thường gặp dẫn tới tình trạng điều khiển tivi TCL điều khiển giọng nói không bắt được tín hiệu. 

Để khắc phục lỗi này người dùng hãy tiến hành ghép đôi điều khiển tivi TCL bằng giọng nói với tivi qua thao tác: 

  • Bước 1: Nhấn nút tìm kiếm trên chiếc điều khiển thông minh.
  • Bước 2: Nhấn tổ hợp phím “OK + Home” để kết nối remote với tivi.
  • Bước 3: Thử tìm kiếm bằng giọng nói.

Ghép đôi tivi TCL với remote

Do remote đặt xa nguồn phát âm thanh hoặc chưa nhấn giữ nút đủ lâu

Một số dòng tivi điều khiển bằng giọng nói TCL sẽ bị ảnh hưởng trong quá trình nhận diện giọng nói nếu như mic thu âm trên remote ở vị trí quá xa so với nguồn phát ra âm thanh. Điều này khiến cho tivi không có đủ dữ liệu để tìm kiếm hoặc phản hồi lại kết quả liên quan. Để khắc phục tình trạng này, khi nói người dùng cần đưa remote lên gần miệng và nhấn giữ nút “Tìm kiếm giọng nói”.

Tivi TCL không nhận giọng nói có thể do remoet đặt xa nguồn phát âm thanh hoặc chưa nhấn giữ đủ lâu

Lỗi đường truyền mạng

Những lỗi như dây kết nối với modem được gắn lỏng lẻo, tivi chưa kết nối mạng, lỗi do nhà mạng cũng có thể dẫn tới tình trạng tivi TCL không nhận giọng nói. Với lỗi này cần kiểm tra lại dây kết nối với modem; kiểm tra chất lượng đường truyền mạng; kiểm tra bộ phát wifi; kiểm tra lại kết nối wifi với tivi… Nếu tất cả đều ổn mà tivi TCL vẫn không nhận giọng nói thì hãy liên hệ với trung tâm sửa chữa để được hỗ trợ.

 

>> Xem thêm:

  • Cách xử lý lỗi tivi TCL không xem được YouTube
  • Tổng đài bảo hành TCL – Tổng đài CSKH TCL trên toàn quốc
  • Nên lắp giá tivi treo tường hay lắp giá đỡ tivi để bàn?

Hi vọng những thông tin của bài viết đã giúp bạn giải đáp được những thắc mắc về tình trạng tivi TCL không nhận giọng nói. Để được tư vấn và hướng dẫn đặt mua các loại tivi, thiết bị phát wifi…, xin vui lòng truy cập vào website META.vn hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi theo địa chỉ:

Mua sắm trực tuyến
Tại Hà Nội:
56 Duy Tân, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy
Điện thoại: 024.3568.6969
Tại TP. HCM:
716-718 Điện Biên Phủ, Phường 10, Quận 10
Điện thoại: 028.3833.6666
303 Hùng Vương, Phường 9, Quận 5
Điện thoại: 028.3833.6666



☁

Chia sẻ bài viết
  • Linkedin
  • Pinterest
Tìm thêm:
  • tivi
  • tivi tcl
  • điều khiển tivi tcl